Política de privacidad

01 Quién es responsable

El responsable de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [EMAIL].

02 Qué datos recolectamos

Datos de compra: nombre, email, teléfono, dirección de envío y pedidos. Los pagos los procesa Shopify; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Datos de bienestar que vos nos das: las respuestas del quiz y los valores de los análisis de sangre que subís.

Datos de uso: cookies necesarias para que el sitio funcione (carrito, idioma) y datos básicos de navegación.

03 Datos de salud

Los valores de un análisis de sangre son datos sensibles según la Ley 18.331. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al subir el análisis, y solo para generar tus recomendaciones.

El PDF que subís se envía a nuestro proveedor de IA únicamente para extraer los valores; no guardamos el archivo. Guardamos los valores y la recomendación generada sin tu nombre ni tu email, para mejorar el algoritmo.

No vendemos tus datos de salud. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

04 Para qué los usamos

Para procesar y enviar tus pedidos, generar recomendaciones, responder consultas y, si nos das tu email, mandarte novedades de tu pedido y de tu stack. No tomamos decisiones médicas ni de seguros con tus datos.

05 Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar: Shopify (tienda y pagos), Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento del sitio), Anthropic (lectura del PDF de tu análisis) y la empresa que hace el envío.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Uruguay. Al usar el servicio aceptás esa transferencia internacional, que hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

06 Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a [EMAIL]. Te respondemos en los plazos de la Ley 18.331.

Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

07 Seguridad

Usamos conexiones cifradas, acceso restringido a la base de datos y claves que nunca se exponen en el navegador. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

08 Menores de edad

STRATA no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que un menor usó el servicio, escribinos y eliminamos sus datos.

09 Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo publicamos acá y, si tenemos tu email, te avisamos antes de que entre en vigencia.